En respuesta a la disminución natural del caudal en la bomba 27, el gerente general del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) Torreón, Roberto Escalante González, informó que a partir del lunes 4 de mayo, el equipo técnico comenzó las labores para recuperar el flujo de agua de esta bomba ubicada en la colonia Fidel Velázquez. Aunque la bomba continúa funcionando con normalidad, el gasto hidráulico cayó de 60 litros por segundo a 40 litros por segundo, razón por la cual se han activado distintas estrategias para apoyar a la comunidad que enfrenta problemas de abastecimiento o baja presión.
Durante una reunión de trabajo con los vecinos afectados, se hizo un seguimiento puntual al operativo diario de suministro de agua potable a través de pipas, destinado a mitigar el impacto de la reducción en el caudal y garantizar que los hogares con dificultades tengan acceso al recurso hídrico mientras se resuelve la problemática.
La bomba 27 presta servicio a varias colonias importantes como Fidel Velázquez, Gustavo Díaz Ordaz, Valle Verde, San Felipe, Plan de San Luis, Las Etnias, Las Lomas, Portones, Rincón Las Etnias, Provenia y el fraccionamiento Horizonte Las Torres, impactando a un vasto sector poblacional que depende de esta fuente para su consumo doméstico diario.
Roberto Escalante explicó que, debido al desgaste o condiciones del pozo, existe la posibilidad real de que no se logre restaurar completamente el gasto hidráulico. Por ello, se está desarrollando un estudio técnico exhaustivo de la red hidráulica en esta zona, con la finalidad de establecer interconexiones que aseguren un suministro estable y continuo de agua potable a los usuarios afectados.
Paralelamente, se están realizando estudios de factibilidad para la perforación de una nueva fuente de abastecimiento que pueda complementar o sustituir el actual sistema. Mientras se ejecutan estas acciones estructurales, el plan emergente con pipas sigue siendo el principal mecanismo de atención inmediata para la población.
El gerente general reafirmó el compromiso de Simas Torreón con la comunidad, asegurando que las reuniones de seguimiento con los vecinos de las colonias beneficiadas continuarán para garantizar una comunicación transparente y soluciones efectivas frente a la problemática del agua.
Además, el organismo operador pone a disposición de la ciudadanía diversos canales para reportar incidencias relacionadas con el suministro de agua potable y drenaje: la línea de WhatsApp 870 171 41 97, el Call Center 871 690 95 95, el conmutador 871 749 17 00, así como la página oficial en Facebook Simas Torreón, facilitando así una atención rápida y eficiente.
Estas acciones representan un esfuerzo integral por parte de Simas Torreón para mantener la calidad y continuidad del servicio hídrico para la comunidad, mostrando compromiso y capacidad de respuesta ante las contingencias, y procurando que el acceso al agua sea una prioridad constante para el desarrollo y bienestar de la ciudad.
