Los Organismos Operadores de Agua en la Región Laguna enfrentan un serio problema estructural: funcionan de manera reactiva en lugar de preventiva en el mantenimiento de sus pozos, abordando sólo las crisis cuando estas ya se manifiestan. Esta forma de operación limita la capacidad de anticipar y evitar fallas, afectando directamente el suministro y calidad del agua a la ciudadanía.

Miguel Ángel Hernández, director del Centro de Investigación en Agua y Derechos Humanos, subraya que el agua debe ser garantizada como un derecho humano fundamental, indispensable para la dignidad humana. Sin embargo, los Sistemas Operadores responsables de la distribución no cumplen con esta responsabilidad de manera adecuada, dado que su atención surge únicamente cuando las crisis se agravan.

La Comisión Nacional del Agua (Conagua) estima una tarifa de 2 pesos por metro cúbico para el programa Agua Saludable en La Laguna. Sin embargo, según Hernández, la mayoría de los Organismos Operadores lidian con condiciones precarias o problemas técnicos que no son atendidos con el mantenimiento necesario. Esto provoca deficiencias que a menudo derivan en crisis, como recientemente ocurrió en municipios como Torreón y Francisco I. Madero, donde la falta de mantenimiento y vigilancia constante han perjudicado el funcionamiento de sus pozos.

Francisco I. Madero: La Tormenta Perfecta

Francisco I. Madero ejemplifica un escenario crítico, enfrentando graves problemas relacionados con la cantidad, frecuencia y calidad del agua. A esta tormenta perfecta se suma la falta de experiencia y capacidad de quienes administran el organismo operador de agua, resultando en una crisis constante y sistemática.

«En zonas como la parte baja de Francisco I. Madero y la parte alta del municipio de San Pedro —lugares como San Salvador o Finisterre— se vive una crisis permanente y recurrente, que ha llevado a la población a normalizar la falta de suministro. Además, la calidad del agua se ve comprometida por la presencia de arsénico, que agrava aún más la situación», explicó Hernández.

Esta problemática se potencia sin un compromiso claro de los Organismos Operadores en aspectos técnicos, financieros y jurídicos, lo que deriva en operaciones ineficaces e ineficientes. Estas entidades no están preparadas para planear y actuar a corto y mediano plazo, actuando sólo reactivamente ante fallas, lo que revela la ausencia de un programa constante y preventivo de mantenimiento.

«Estos sistemas operan de forma reactiva y relegan la prevención a un segundo plano. Los problemas surgen cuando una pieza se descompone o un pozo colapsa debido a la falta de mantenimiento preventivo. Los mantenimientos correctivos, en su mayoría, son hechos solo para salir del apuro inmediato y no se proyectan soluciones a largo plazo», enfatizó el especialista.

Sin un programa permanente y preventivo de mantenimiento, las crisis por fallas físicas de las fuentes de abastecimiento continuarán siendo comunes. Tanto el monitoreo mecánico como eléctrico son esenciales para anticipar y evitar daños severos, ya que fallas previsibles, como el colapso de pozos por falta de lubricación en motores, pueden prevenirse con una adecuada supervisión.

«Aunque entendemos que los equipos pueden fallar, es vital implementar mecanismos de monitoreo integral. Encontramos pozos que colapsaron simplemente porque no recibieron la atención mínima en mantenimiento, como poner aceite en los motores, lo que causó su daño a nivel crítico», afirmó Hernández.

El especialista concluyó insistiendo en que la prioridad debe ser asegurar el derecho humano al agua, evitando que la negligencia o falta de competencia de los encargados repercuta directamente en la población, privándola del servicio esencial.

Consecuencias de la Falta de Mantenimiento Adecuado

El manual de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de la Comisión Nacional del Agua detalla que la calidad y operatividad de un pozo dependen de múltiples factores, los cuales determinan la magnitud y frecuencia del mantenimiento necesario, sea este preventivo o correctivo.

La carencia de mantenimiento genera problemas concretos como pozos azolvados que reducen proporcionalmente la producción, disminución de la permeabilidad del acuífero debido a la colmatación de filtros con materiales finos, colapso o rotura de ademes que pueden inutilizar el pozo, además de corrosión e incrustaciones que dificultan su funcionamiento óptimo. También incluye situaciones como objetos caídos dentro del pozo que impiden su uso adecuado.

Asimismo, las bombas, como cualquier equipo electromecánico, requieren tanto mantenimiento preventivo como correctivo para asegurar su funcionamiento seguro y eficiente.

Mantenimiento Permanente en Torreón

En contraste, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) de Torreón opera actualmente 107 pozos, con un programa activo de mantenimiento preventivo para un sector de ellos y mantenimiento emergente en los de mayor cobertura. Roberto Escalante González, gerente general del Simas, informó que recientemente firmaron un contrato para mantenimiento que responde a una licitación realizada al inicio de Semana Santa.

«Se ha realizado mantenimiento a una gran parte de los pozos y se firmó el contrato tras la licitación. Los mantenimientos emergentes se aplicaron a los pozos más importantes que abastecen varias colonias», detalló Escalante González.

El Simas prioriza el estado de los pozos basándose en el historial de mantenimiento del año anterior y la cobertura que cada uno proporciona, buscando tenerlos listos antes de la temporada de calor para evitar afectaciones al suministro.

«La semana pasada se firmó el contrato tras una licitación previa y se aplicaron mantenimientos emergentes. Varios equipos estarán operativos antes que inicien las altas temperaturas, para lo cual se ha dispuesto que varias cuadrillas trabajen día y noche, incluyendo fines de semana», aseguró el gerente general.

Este mantenimiento se distribuye durante todo el año, complementado con licitaciones importantes en el comienzo de cada ejercicio.

A pesar de los esfuerzos, algunos equipos pueden fallar inesperadamente, incluso aquellos que recibieron mantenimiento reciente, como el pozo que actualmente presenta fallas y que está en garantía con la empresa responsable.

Durante las revisiones preventivas se inspecciona la columna, el motor y la bomba, elementos que pueden presentar problemas menores o detectar averías no visibles anteriormente, dado que cada pozo presenta condiciones y problemas particulares.

Licitación y Planes de Inversión para 2026 en Torreón

El Simas Torreón publicó el 10 de abril una Licitación Pública Nacional (número 043/2026) cuyo fallo sería el 5 de mayo, destinada al diagnóstico y rehabilitación de 17 pozos en el sector norte de la ciudad. Para esta convocatoria requieren un capital contable mínimo de 3 millones 213 mil pesos.

Roberto Escalante González informó que la inversión destinada para mantenimiento en 2026 podría alcanzar hasta 40 millones de pesos, una muestra del compromiso por mejorar la infraestructura hídrica local.

Además, señaló que todas las áreas del Simas requieren atención y que los mantenimientos preventivos y correctivos se realizan de manera constante, con la intención de asegurar el correcto funcionamiento del sistema general de agua potable.

El presidente de la Comisión del Agua y del Consejo Directivo del Simas Torreón, Luis Jorge Cuerda Serna, destacó que en las sesiones del organismo se informa detalladamente sobre la situación financiera y las inversiones necesarias, que incluyen drenaje y mantenimientos.

«Hemos solicitado información formal sobre los mantenimientos preventivos anuales; sin embargo, por lo general, predominan los correctivos», indicó Cuerda Serna.

Este consejo cuenta con representación plural, incluyendo sectores privatizados y políticos, lo que garantiza transparencia y diversidad en la toma de decisiones.

También comentó que la temporada de frío es óptima para realizar mantenimientos porque la demanda de agua disminuye y con ello se reduce el impacto para los usuarios.

Asimismo, el gerente general del Simas Rural, Antonio Gutiérrez Jardón, reportó que en 2025 se invirtieron más de 25 millones de pesos en mantenimiento preventivo y correctivo de pozos y cárcamos, mientras que en 2024 la inversión fue de 11 millones.

«Después de reparar cárcamos en 2024, adquirimos bombas nuevas para almacén lo que nos ha permitido evitar problemas de años anteriores, aunque aún sufren afectaciones por cortes de luz, pero el 80% de los 70 pozos ya cuentan con mantenimiento», explicó Gutiérrez Jardón.

Para 2026, la estrategia se enfocará en fortalecer la infraestructura para proteger los pozos, muchos de los cuales están vulnerables por su ubicación abierta y sin seguridad adecuada.

El gerente destacó la intención de implementar sistemas de vigilancia como cámaras para mitigar robos de cables y arrancadores, que causan interrupciones prolongadas en el servicio y afectan directamente a los usuarios.

Los costos de mantenimiento correctivo pueden superar los 11 millones de pesos, evidenciando la magnitud de los recursos necesarios para el mantenimiento efectivo.

«En ejidos como Nuevo Reynosa y Gilita se realizarán mantenimientos profundos en los pozos, previniendo cortes hasta la llegada del programa Agua Saludable para no afectar a la población», concluyó Gutiérrez Jardón.

Finalmente, resaltó que la prioridad desde su llegada a la gerencia general ha sido corregir problemáticas existentes y adoptar una postura preventiva para minimizar futuras crisis, buscando garantizar un servicio continuo y digno para los habitantes de La Laguna.