Con el propósito de fomentar el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales y brindar un apoyo económico significativo a las y los habitantes del Estado de México, el gobierno estatal ha lanzado un programa especial de descuentos en el pago de servicios de agua potable durante el mes de marzo.
Los contribuyentes de los 36 municipios que han firmado un Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Hacendaria para la Recaudación y Fiscalización están invitados a aprovechar estas bonificaciones que aplican sobre los derechos relacionados con el suministro de agua potable, drenaje, alcantarillado y la recepción de aguas residuales para tratamiento. Esta acción busca incentivar que la ciudadanía cumpla con sus pagos de forma puntual y facilite la gestión eficiente de estos servicios esenciales.
Entre las ventajas que pueden obtener los usuarios destaca la bonificación por pago anual anticipado, que ofrece un descuento del cuatro por ciento sobre el monto anual durante todo el mes de marzo. Es una oportunidad para que las familias y usuarios puedan planificar su presupuesto y ahorrar dinero cumpliendo con sus responsabilidades fiscales.
Además, los ayuntamientos tienen la facultad para otorgar bonificaciones adicionales de hasta un 38 por ciento en el pago de estos derechos a personas que pertenecen a grupos vulnerables, con la intención de aliviar la carga económica en quienes más lo necesitan y garantizar el acceso al agua potable y servicios conexos de calidad para todos.
En el caso específico de los usuarios que cuentan con medidor de agua, la autoridad fiscal aceptará el pago anticipado anual basado en el promedio del consumo registrado durante el ejercicio fiscal inmediato anterior. En las situaciones donde se genere alguna diferencia a favor del contribuyente, esta será compensada en el siguiente ejercicio fiscal, asegurando transparencia y equidad en el cobro.
Proceso para realizar el pago
Los interesados en aprovechar estos descuentos deben ingresar al Portal de Servicios al Contribuyente del Gobierno del Estado de México, donde encontrarán el módulo de Agua. Ahí seguirán los pasos indicados para obtener el Formato Universal de Pago (FUP) de los Derechos de Agua, documento esencial para efectuar el pago.
Una vez obtenido el formato, el pago puede realizarse en cualquiera de los más de tres mil Centros Autorizados de Pago (CAP) que se enumeran en el propio documento. Alternativamente, los usuarios de banca electrónica pueden hacer el pago a través del portal estatal mediante el cargo directo a sus cuentas bancarias, lo que añade comodidad y rapidez al proceso.
Para resolver dudas o recibir orientación sobre estos trámites fiscales, la ciudadanía puede comunicarse a la línea de Atención Ciudadana 800 715 43 50. Asimismo, el número 722 214 29 92 está disponible para denunciar cualquier irregularidad que se detecte durante el proceso o en la prestación del servicio.
Este programa de descuentos representa una iniciativa importante para apoyar la economía familiar mientras se fortalece la recaudación responsable y se mejora la administración del recurso hídrico en La Raza Media, beneficiando a miles de usuarios y contribuyendo a la sostenibilidad del servicio.
