Pacific Gas and Electric Company (PG&E) ha destinado 50 millones de dólares este año para asistir a los clientes que enfrentan dificultades para pagar sus facturas de energía atrasadas, ampliando así sus programas de ayuda. Esta significativa inversión busca mitigar el impacto económico que tienen las facturas impagadas y evitar la desconexión del servicio a quienes están en riesgo.
Entre las iniciativas destacadas, PG&E ha incrementado los beneficios del programa «Alivio para la Asistencia Energética mediante Ayuda Comunitaria» (REACH). Ahora, los clientes elegibles que estén en riesgo de desconexión pueden recibir créditos en sus facturas de hasta 800 dólares, casi triplicando el máximo de 300 dólares ofrecido el año pasado.
Otro programa clave es «Match My Payment» (Iguala Mi Pago), que ofrece un beneficio que iguala dólar por dólar los pagos de los clientes hasta 1,000 dólares. Para ser elegible, los clientes deben abonar al menos 50 dólares a un saldo vencido de 100 dólares o más, sin necesidad de contar con una notificación de desconexión, lo que diferencia esta ayuda de REACH.
Además, los clientes que reciben asistencia a través de REACH son pre-calificados automáticamente para recibir apoyo en Match My Payment. Esto significa que pueden obtener hasta 1,800 dólares en asistencia combinada, siempre que haya fondos disponibles.
La elegibilidad para ambos programas se determina a partir de las directrices federales de ingresos. Por ejemplo, una familia de cuatro integrantes con ingresos anuales inferiores a 128,600 dólares podría calificar para Match My Payment, que tiene límites de ingresos más altos que REACH.
Según los datos recopilados por PG&E a finales de 2025, más de 3,000 clientes de la Costa Central han recibido un total de más de 957,000 dólares en asistencia combinada a través de estos programas. Este apoyo se ha distribuido en los condados de Monterey, San Luis Obispo, San Benito, Santa Bárbara y Santa Cruz.
En detalle, el condado de Monterey registró 687 beneficiarios de Match My Payment y 825 del programa REACH, distribuyendo un total de 463,515 dólares. San Luis Obispo y San Benito también recibieron aportes significativos, con más de 100,000 y 74,000 dólares respectivamente. Santa Bárbara y Santa Cruz completan la cobertura regional, garantizando que las familias en diversas áreas tengan acceso a estos recursos vitales.
Estos esfuerzos de PG&E reflejan un compromiso sólido por apoyar a sus clientes en tiempos de dificultades financieras, fomentando el acceso continuo a servicios energéticos esenciales y promoviendo la estabilidad económica en las comunidades locales.
